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こころ支援研究所からの*笑顔ブログ*

聴く

電話相談で一番大切なことは聴くことである。

聴くことをおろそかにすると、相手に寄り添うことは出来ない。

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真剣に話を聴いていれば、相手は話したくなるものだ。

そのとき大切なことは、主人公はあくまで話し手であるということ。

話を聴いてもらっていることが分かると、話はドンドン核心に近づいていく。

表面的な話しが徐々に深化していく。

しかし、話しがこうなることは稀である。

ほとんどは、深化する前に終わってしまう。

なぜだろうか?
by cocoroshien | 2009-10-22 00:18
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